F.A.Q.

Pour réaliser votre première commande :

• Commencer par choisir vos produits par les commerçants réfèrencés et ajouter-les à votre panier.
• Rendez-vous ensuite dans votre panier.
• En cliquant sur le chiffre coloré à côté de « MON COMPTE »
• Ce chiffre vous indique le nombre d’article dans votre panier et vous affiche une liste récaptilutive au passage de la souris.
• Une fois sur votre panier, vous pouvez vérifier son contenu et cliquez sur « VALIDER MA COMMANDE ».
• Rentrez ensuite vos informations de facturation et cliquez sur « COMMANDER ».
• C’est parti, vous et votre livreur allez recevoir un mail récapitulatif de l’ensemble de la commande.

Vous avez besoin d’informations concernant un produit ?

Rien de plus simple !

Rendez-vous sur l’article en question.
Cliquez sur le bouton « Posez une question » sur la page du produit.
Rédigez votre question et Envoyez.
Le commerçant recevra un mail l’avertissant de votre demande et vous recontactera pour vour fournir les informations manquantes.

Pour créer votre compte, c’est facile !

• Rendez-vous sur la page « MON COMPTE » Sur cette page, cliquez sur « Inscription ».
• Saisissez les informations demandées dans les champs prévus à cet effet.
• Valider et le tour est joué !

Vous allez recevoir un email vous confirmant la création de votre espace client.

Pour retrouver l’historique de vos achats précédents :

• Rendez-vous sur la page « MON COMPTE« 
• Connectez-vous à l’aide de votre identifiant et votre mot de passe.
• Une fois connecté, rendez-vous dans l’onglet « Commande » du menu latérale.
• Vous pouvez désormais visualiser chaque commande passée précédemment et regarder le détail en cliquant sur celle qui vous intéresse.

Pour éditer la facture d’une commande :

• Rendez-vous sur la page « MON COMPTE« 
• Connectez-vous à l’aide de votre identifiant et votre mot de passe.
• Une fois connecté, rendez-vous dans l’onglet « Commande » du menu latérale.
• Cliquez sur la commande qui vous intéresse.
• Cliquez ensuite sur le bouton « Facture PDF » sur la ligne de commande.
• La facture est ensuite télécharger sur votre ordinateur.

Sur leshallesdesainthippolyte.fr, le paiement s’effectue par contre-remboursement. Vous réglez la somme due à la livraison de votre commande.

Les moyens de paiement acceptés sont en espèce ou en chèque.